Hỗ trợ

Cần giúp đỡ? Nhắn cho chúng tôi — người thật trả lời.

Chúng tôi trả lời trong một ngày làm việc, 8:00–20:00 giờ Việt Nam, thứ Hai đến thứ Bảy. Nếu ứng dụng gặp sự cố với tất cả mọi người, chúng tôi đã đang xử lý.

Để được giúp nhanh hơn, hãy gửi

• ·Tên doanh nghiệp, hoặc địa chỉ bạn dùng để đăng nhập (ví dụ tencuaban.spamanagerapp.vn).
• ·Bạn đã bấm vào đâu, và điều gì đã xảy ra.
• ·Ảnh chụp màn hình, nếu có thể.

Dữ liệu của bạn

• ·Bản sao dữ liệu: nhắn Zalo hoặc email, chúng tôi gửi trong vòng 24 giờ.
• ·Xóa tài khoản: liên hệ theo cách trên; chúng tôi xác nhận đúng là bạn rồi xóa.
• ·Khách muốn hỏi về dữ liệu của chính mình hãy liên hệ doanh nghiệp trước; chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp trả lời.

Đóng phí bảo trì

Chúng tôi gửi số tiền và thông tin chuyển khoản 30 ngày trước hạn. Từ năm thứ 2, phí mỗi năm là: Lotus 1.500.000 ₫ · Jade 2.000.000 ₫ · Onyx 2.500.000 ₫. Cũng có thể đóng theo tháng: Lotus 150.000 ₫ · Jade 200.000 ₫ · Onyx 250.000 ₫; đóng trước cả năm được tặng hai tháng. Quá hạn 60 ngày (15 ngày nếu đóng theo tháng) chưa đóng, ứng dụng chuyển sang chế độ chỉ xem cho tới khi đóng phí.